В статье представлено обсуждение пилотного исследования, проведенного среди государственных служащих Акмолинской области, с целью определения их потребности в психологических знаниях и помощи. Рассматриваются предпосылки для проведения данного опроса, в том числе, давление и стресс, с которыми сталкиваются государственные служащие при выполнении своих обязанностей. Дан количественный и качественный анализ полученных от респондентов ответов. Выделены наиболее эффективные инструменты удовлетворения потребностей государственных служащих в психологических знаниях и психологической помощи. Авторами даны предложения о продолжении данного опроса в других регионах и изучении зарубежного опыта для определения актуальных решений в сфере обучения и психологической помощи государственным служащим Республики Казахстан.